Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Управляющий Airbnb
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем управляющего Airbnb, который будет отвечать за эффективное управление объектами недвижимости, сдаваемыми через платформу Airbnb. Ваша задача будет включать координацию бронирований, обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, поддержание чистоты и безопасности жилья, а также оптимизацию доходности объектов. Вы будете взаимодействовать с владельцами недвижимости, гостями и сервисными службами, чтобы обеспечить положительный опыт аренды и максимизировать прибыль. Важно иметь навыки коммуникации, организации и решения проблем, а также опыт работы с платформами онлайн-бронирования. Управляющий Airbnb играет ключевую роль в поддержании репутации и успешности бизнеса в сфере краткосрочной аренды жилья.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление бронированиями и календарём объектов недвижимости.
- Обеспечение высокого качества обслуживания гостей.
- Организация уборки и технического обслуживания жилья.
- Взаимодействие с владельцами недвижимости и гостями.
- Мониторинг и оптимизация цен для максимизации дохода.
- Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
- Обеспечение соблюдения правил и стандартов платформы Airbnb.
- Анализ отзывов и улучшение сервиса на основе обратной связи.
- Подготовка отчетности по деятельности объектов.
- Обеспечение безопасности и сохранности имущества.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере управления недвижимостью или гостеприимства.
- Знание платформы Airbnb и принципов краткосрочной аренды.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение работать с конфликтными ситуациями.
- Организованность и внимательность к деталям.
- Навыки работы с компьютерными программами и онлайн-сервисами.
- Готовность к гибкому графику работы.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
- Ответственность и инициативность.
- Способность работать самостоятельно и в команде.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт управления объектами недвижимости?
- Какие методы вы используете для обеспечения высокого уровня обслуживания гостей?
- Как вы решаете конфликты с гостями?
- Какие инструменты используете для управления бронированиями?
- Как вы оптимизируете цены на аренду?
- Как вы обеспечиваете безопасность жилья?
- Какие меры принимаете для поддержания чистоты и порядка?
- Как вы взаимодействуете с владельцами недвижимости?
- Как вы анализируете отзывы и улучшаете сервис?
- Готовы ли вы работать в гибком графике?
